Pytania
Staramy się odpowiedzieć na wszystkie pytania
Jak długo idzie paczka?
Zamówienia do 13 realizujemy tego samego dnia.
Rowery wysyłane są za pośrednictwem kuriera DPD. Czas dostawy rowerów trwa do 48H. Gabaryty kartonu to około 120cm x 25cm x 50x
Akcesoria wysyłane są za pośrednictwem Inpost lub DPD.
Paczki wysyłamy za pośrednictwem kuriera:
- DPD - link do śledzenia (https://www.dpd.com/pl/pl/odbieram-paczke/)
- Paczkomaty Inpost - (https://inpost.pl/)
Jak mogę wymienić / zwrócić produkt?
Wszystkie informację na temat wymiany / zwrotu towaru znajdą Państwo w zakładce: https://kola2.pl/zwrot/
Czy produkty są nowe?
Tak. Produkty są fabrycznie nowe. Zapakowane w oryginalnych opakowaniach.
Czy produkty są na zamówienie?
Produkty na zamówienie posiadają oznaczenie. Wszystkie inne są dostępne.
Gdzie jest paragon?
Dowód zakupu w przypadku wysyłki rowerów przyklejony jest do kartonu.
W przypadku akcesoriów znajduje się w środku.
Kontakt z nami